In Anerkennung unserer Verantwortung gegenüber Auftraggeber und Öffentlichkeit und in der Verpflichtung aus der Mitgliedschaft zu der Arbeitsgemeinschaft Krematorien im Bundesverband Deutscher Bestatter e.V. legen wir als Inhaber des Markenzeichens unserer Berufsausübung folgende Verpflichtungen zugrunde:
- Die Würde der Verstorbenen zu achten und Riten und Brauchtum aller Kulturen, Nationen und Religionen zu respektieren.
- Angehörige, soweit erforderlich, sensibel und rücksichts voll zu begleiten.
- Die übertragenen Aufgaben mit größter Sorgfalt und im Interesse der Auftraggeber zu erfüllen.
- Absolutes Stillschweigen über alle vertraulichen Informationen zu wahren.
- Sich ehrlich und redlich zu verhalten, weder falsche noch irreführende Angaben zu machen und jedem eine korrekte Einäscherung zu garantieren.
- Die Bestatter über Kremationsdienstleistungen und Bestattungskosten transparent und eindeutig zu informieren.
- Uns und unsere Mitarbeiter weiterzubilden und damit die fachliche Qualifikation zu verbessern.